Beberapa Fitur Tidak Tersedia di Facebook & Instagram Messenger

Mulai 16 Desember 2020, semua pengguna Facebook si Instagram dari Uni Eropa telah diberitahu bahwa fitur tertentu akan hilang Facebook Messenger si Messenger Instagram.

Beberapa fungsi tidak akan tersedia karena peraturan hukum baru dari layanan perpesanan di Uni Eropa.
Sejak 2020, UE telah mengeluarkan arahan yang secara drastis membatasi penggunaan data rahasia dan pribadi pengguna olahpesan oleh perusahaan yang menyediakan layanan tersebut. Pedoman Privasi dan Komunikasi Elektronik (Pedoman ePrivasi) menetapkan bahwa tidak ada perusahaan yang mengoperasikan layanan perpesanan di UE yang boleh mengumpulkan data rahasia tentang pengguna melalui aplikasi Messenger ini.

Hingga 16 Desember, perusahaan Facebook (dan perusahaan lain yang menawarkan layanan serupa) dapat mengumpulkan data tentang pengguna messenger melalui berbagai metode pelacakan dan analisis, yang kemudian digunakan untuk tujuan periklanan bagi perusahaan pihak ketiga, atau untuk promosi produk tertentu dan jasa.

Dampak terbesar dari pembatasan ini adalah untuk kampanye iklan dilakukan melalui jaringan Facebook Messenger dan Instagram Messenger di UE. Facebook tidak dapat lagi mengarahkan iklan ke Messenger di bergantung pada segmen audiens yang ditargetkan oleh kampanye iklan, tidak akan bisa mengumpulkan dan menggunakan data konversi, dan laporan lalu lintas akan menjadi sedikit "lebih buruk", kekurangan data penting untuk kampanye. Messenger API, konversi, peluang, segmen audiens khusus, template percakapan otomatis yang digerakkan pengguna, dan lainnya akan menjadi riwayat. Setidaknya untuk sementara.

Facebook meyakinkan bahwa mereka sedang berupaya untuk menyelesaikan situasi ini secepat mungkin, tetapi kami tidak tahu sejauh mana itu akan berhasil melakukannya. Sebuah "pengelakan" hukum Uni Eropa dapat menyebabkan sanksi drastis.

Bagian baiknya adalah sejauh pengguna Facebook dan Instagram sederhana, mereka tidak akan menyukai peraturan baru ini. Pada dasarnya Uni Eropa membuat undang-undang ini untuk membatasi perusahaan dalam memata-matai penggunanya.

Sedangkan bagi perusahaan yang membeli iklan melalui Facebook dan Instagram akan sangat terpengaruh dengan regulasi baru tersebut. Layanan periklanan yang terpengaruh adalah:

• Manajer Iklan dan Pelaporan Iklan
• Pusat Iklan tidak akan lagi melaporkan beberapa hasil dari layanan perpesanan.
• Business Suite akan memiliki beberapa batasan dalam hal pelaporan audiens
• Banyak informasi yang hilang dari "Instagram Promotion Insights"

Kami percaya bahwa pembatasan ini diperlukan, dan pada saatnya nanti pembatasan lain akan diberlakukan, untuk cakupan layanan yang lebih luas. Memang benar bahwa ketika kita ditawari layanan gratis, konsumen sebenarnya adalah produknya. Perusahaan pengembangan perangkat lunak dan aplikasi harus menghasilkan uang dari layanan ini. Masalahnya adalah mereka sudah bertindak terlalu jauh dalam mengumpulkan dan menganalisis informasi rahasia pengguna. Iklan dengan iklan bertarget di layanan perpesanan sebenarnya berarti bahwa semua percakapan Anda dianalisis secara otomatis untuk menampilkan iklan yang "relevan" kepada Anda.