Lampiran S / MIME / smime.pXNXX dapat memblokir Mail on iPhone
Untuk beberapa waktu sekarang, setidaknya sesuatu yang aneh telah terjadi pada banyak smartphone iPhone, ketika pesan dengan lampiran "smime.p7s" diterima di aplikasi Mail. Ini tentang aplikasi asli, ditemukan di semua sistem operasi iOS.
Data Masalah:
E-mail dikirim ke iPhone di mana file dokumen disertai dengan sertifikat smime.p7s. Setelah menerima pesan ini, saat mencoba mendownloadnya di latar belakang, aplikasi iOS Mail tidak dapat digunakan atau tiba-tiba dimatikan.
Hapus pesannya dari iPhone (jika memungkinkan) bukanlah solusi. Pesan email yang dihapus akan secara otomatis masuk ke folder "Sampah", tempat pengunduhan file terenkripsi akan terus dilakukan, dan masalah akan tetap ada.
Apa itu lampiran S / MIME (smime.p7s)
Bila Anda menerima dokumen surat dari institusi atau bank, kemungkinan besar file tersebut disertai file smime.p7s. Anda tidak akan menyiksa untuk membuka file ini karena Anda tidak bisa. S / MIME (Ekstensi Internet Serbaguna Serbaguna) memberikan keamanan tambahan untuk pesan yang dikirim dari akun Exchange ActiveSync.
S / MIME berisi dua komponen utama: tanda tangan digital si enkripsi.
Tanda tangan elektronik, periksa apakah email tersebut dikirim oleh pengirim. Ini menghindari pengiriman pesan oleh virus dari alamat email. Untuk mengirim pesan e-mail ini, satu sertifikat elektronik untuk setiap pengguna diinstal.
Enkripsi adalah cara untuk mengamankan informasi sehingga tidak dapat dibaca kecuali pesan dibawa ke keadaan yang dapat didekripsi. Ini juga merupakan peran file smime.p7s. Kunci enkripsi ini memberikan keamanan untuk pesan saat dalam perjalanan atau saat disimpan.
Sangat mungkin bahwa iOS tidak mengerti pesan e-mail semacam ini yang akan dienkripsi dari Exchenge di aplikasi Mail iPhone, dan akibatnya kesalahan yang menyebabkan penonaktifan aplikasi tiba-tiba muncul.
Cara mengatasi masalah aplikasi Mail yang tiba-tiba tertutup di iPhone/iOS
Jika Anda telah menerima pesan seperti itu melalui email, disertai dengan file S / MIME terenkripsi dan aplikasi Mail tidak lagi berfungsi, yang terbaik adalah pergi ke antarmuka web (webmail) atau klien email lain di mana Anda dapat mengakses akun tersebut. dari email Anda menerima pesan dan menghapusnya dari "Sampah" / "Sampah". Tentu saja, tidak sebelum menyimpan pesan penting dari pesan tersebut di PC / Mac Anda. Biasanya, jenis file ini menyertai dokumen terlampir, dalam format PDF atau .DOCX.
Setelah Anda menghapus pesan, tutup dan nyalakan ulang iPhone, lalu buka Mail. Ini tiba-tiba bisa ditutup satu kali, setelah semuanya akan kembali normal.
Sejauh yang kami ketahui, kami telah menghadapi masalah ini sejak lama dengan semua pesan yang kami terima Raiffeisen Bank.
